Ochrona twoich pieniędzy

Ustaw w Spinmills Casino grę odpowiedzialną pod siebie

Grę rozpoczynaj wyłącznie po ukończeniu 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwę w grze, samowykluczenie i test samooceny znajdziesz w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja offshoreALSI-995822 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Wsparcie i dane

Co warto wiedzieć o grze odpowiedzialnej?

Ten skrót przydaje się, gdy chcesz najpierw poznać wiek, licencję i miejsce pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-995822

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Ochrona budżetu

Najpierw limit, potem spokojna gra

Spinmills Casino daje każdemu graczowi te same narzędzia i tłumaczy je prostym językiem.

Ustaw limit wpłat

Ustawiasz górną kwotę wpłat i grasz tylko w jej granicach. Włącz go na początku, zanim pojawi się pokusa, by dołożyć więcej.

Stawki pod kontrolą

Określasz najwyższą stawkę lub sumę stawek, żeby pojedyncza gra nie ciągnęła za sobą kolejnych. Warto go włączyć, gdy stawki rosną szybciej niż planujesz.

Gdy czas ucieka

Narzędzie pilnuje, ile czasu spędzasz w grze, i przypomina o przerwie. Włącz je, jeśli sesje zaczynają się rozciągać poza to, co zaplanowałeś.

Chwila oddechu

Na wybrany czas blokuje dostęp do konta i gier, więc możesz odetchnąć bez zamykania wszystkiego na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz dystansu.

Czym różni się od przerwy?

Odcina dostęp do konta i gier na dłużej niż przerwa w grze, więc nie wracasz do gry przy pierwszej ochocie. Wybierz je, gdy potrzebujesz pełnego odcięcia.

Czy twoja gra jest jeszcze zabawą?

Krótki zestaw pytań pomaga spojrzeć na swoją grę z boku. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy stawki i czas nadal mieszczą się w planie.

Kontrola od pierwszej minuty

Jak ustawić limit w kilku krokach?

Po tych czterech krokach wiesz, gdzie w koncie ustawić limit i co potwierdzić.

Zajrzyj do ustawień

Zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z narzędziami gry odpowiedzialnej, bo to punkt wyjścia.

Sekcja gry odpowiedzialnej

W menu szukaj sekcji poświęconej grze odpowiedzialnej, obok danych profilu i metod płatności. Limity i przerwa w grze czekają właśnie tam.

Depozyty, zakłady czy czas?

Wybierz narzędzie, które odpowiada twojemu celowi: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu sesji. Przy każdym sprawdź, jakiej kwoty lub jakiego czasu dotyczy.

Potwierdzenie bez niespodzianek

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy w koncie widnieje nowa wartość limitu. Zapisany limit to twój punkt odniesienia przy każdej kolejnej wpłacie.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Twój moment na rozmowę z kimś

Sprawdź, gdzie w Polsce porozmawiasz o grze bez oceniania i bez ponoszenia kosztów.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych to linia państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień. Dzwonić mogą gracze i bliscy, codziennie między 17:00 a 22:00; połączenie według taryfy operatora, rozmowa poufna. Linia prowadzi też fundusz problemów hazardowych i mapę placówek. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść samemu lub zachęcić kogoś bliskiego; nie obowiązują zapisy ani opłaty, a rozmowy zostają w grupie. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz spokój i kontrolę

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty czasu i pieniędzy. Granica postawiona na początku, przed grą, działa lepiej niż decyzja podjęta po przegranej; wystarczy limit albo krótka pauza.

Przejrzyj te punkty spokojnie i zaznacz te, które dotyczą właśnie ciebie.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry po przegranej
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Myślisz o grze w pracy
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Gra zajmuje miejsce odpoczynku

Kiedy hazard wkracza w życie rodziny

Weryfikacja wieku przy rejestracji. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a przy pierwszej wypłacie prosimy o dokument tożsamości. Dowód osobisty lub paszport potwierdzają dane i wiek gracza.

Spokój na wspólnym urządzeniu. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Blokada obejmuje całe urządzenie, więc nie da się jej obejść jednym kliknięciem.

Czego potrzebuje bliski gracza. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura — powiedz, co widzisz i czego się obawiasz. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, codziennie od 17:00 do 22:00.

Przed przerwą i po samowykluczeniu

Krótka pauza w grze. Krótka pauza to czasowe wstrzymanie dostępu do konta na kilka godzin lub dni, ustawiane samodzielnie w koncie gracza. Włączasz ją w sekcji gry odpowiedzialnej, zanim zaczniesz kolejną sesję, a przez ten czas nie wpłacasz i nie grasz.

Ustaw dłuższe zamknięcie. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Uruchamiasz je w koncie gracza, w sekcji gry odpowiedzialnej; obejmuje ono także wpłaty, grę i możliwość kontaktu z obsługą w sprawie otwarcia.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Dla dłuższego wsparcia zadzwoń na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych: doradzi, gdzie szukać dalszej pomocy w twojej okolicy.

Gdy chcesz zakończyć

Zapytaj, zanim zmienisz coś w koncie

W Spinmills Casino odpowiadamy wprost, bez owijania w bawełnę i bez presji czasu.

Jak zamknąć konto na stałe przez obsługę?+

Napisz na [email protected] z adresu, który podałeś przy rejestracji, i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi decyzję i zablokuje dostęp, zanim skończy się twoja sesja. Warto wysłać taką prośbę, gdy nie chcesz już do nas wracać, a nie tylko odłożyć grę na tydzień.

Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej?+

Nie. Wybrane wykluczenie trwa przez cały wskazany okres i nie kończy się na twoje życzenie przed czasem. To celowe: decyzja podjęta w spokojnym momencie ma większą wartość niż zmiana pod wpływem impulsu.

Po co sprawdzacie wiek przy rejestracji i wpłacie?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek potwierdzamy dokumentem przed pierwszą wpłatą. Bez tego kroku nie da się grać, a konto zostaje zablokowane do czasu wyjaśnienia. Dzięki temu osoba niepełnoletnia nie przejdzie przez konto dorosłego.

Czy wasze wykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie. Samowykluczenie w Spinmills Casino dotyczy tylko twojego konta u nas, a w Polsce nie ma krajowego rejestru, który obejmowałby wiele serwisów naraz. W innych miejscach zadziałasz więc dopiero wtedy, gdy ustawisz tam własne wykluczenie.

Czy limity ustawię, gdy gram tylko na telefonie?+

Tak. Wersja mobilna ma dokładnie tę samą sekcję gry odpowiedzialnej co strona na komputerze. Otwierasz konto, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz zmianę w tym samym miejscu, bez osobnej aplikacji.

Gdzie podnieść limit, który okazał się za niski?+

Wracasz do tej samej sekcji w koncie, w której limit powstał, i wybierasz nowy poziom. Zanim zmienisz ustawienie, pomyśl o powodzie: limit ustawiony po stracie rzadko służy grze, a nie emocjom.